Nada funciona y todos están eufóricos: la gran paradoja del software en 2026

Tu app bancaria te pide FaceID tres veces antes de dejarte pagar. El infotainment de tu auto se reinicia en pleno viaje. Slack te roba el foco mientras escribes y terminas enviando un "git pull" al grupo de trabajo. Y mientras tanto, los directivos aplauden lo productivos que son gracias a la IA.

Algo no cierra.

Un artículo publicado esta semana en Hacker News se volvió viral con un título que lo dice todo: "Nothing Works and Everyone Is Euphoric" (Nada funciona y todos están eufóricos). Con más de 190 puntos y 140 comentarios en menos de 24 horas, tocó un nervio que muchos desarrolladores venimos sintiendo hace meses pero no nos atrevíamos a decir en voz alta.

El software nunca fue tan malo

Piotr, el autor del artículo, describe una semana normal en 2026: su app bancaria requiere tres intentos de FaceID antes de mostrar la pantalla de confirmación 3D Secure. Su nevera LG empezó a hacer ruidos extraños; intentó reportarlo y el formulario de garantía falló silenciosamente —solo se dio cuenta porque abrió la consola de JavaScript.

Su auto recibió una actualización de software que empeoró todo: el sonido del intermitente desaparece al azar, toca la pantalla para abrir Google Maps y se abre la radio, hay 1-2 segundos de lag en cada toque. Y lo peor: el PM del equipo que rediseñó ese sistema operativo publicó en LinkedIn felicitándose por el "increíble trabajo".

—Ese post lo recuerdo cada vez que tengo que pelear contra su producto— escribe Piotr.

La euforia de los KPIs

El problema no es la IA. Los modelos de lenguaje son increíbles para generar código, encontrar bugs y automatizar tareas. El problema es que a nadie en la cadena de mando le importa la calidad.

Las empresas de software viven obsesionadas con KPIs que se ven bien en presentaciones: nuevas features lanzadas, rediseños completados, velocidad de entrega. Nadie aplaude un trimestre donde el equipo solo arregló bugs.

"Este trimestre no lanzaremos nuevas funcionalidades. Nos vamos a enfocar exclusivamente en arreglar bugs."

57% de tráfico de bots: internet ya no es para humanos

El artículo toca otro fenómeno que está matando la web: el 57.5% del tráfico global ya es de bots, según Cloudflare. Los scrapers de IA están destrozando sitios web enteros. The Numbers, la base de datos de taquilla más respetada de la industria del cine, colapsó en marzo por el aluvión de bots de IA entrenándose con sus datos. Solo el 10% de su tráfico era humano.

El mismo patrón aplica al software que usamos: los servidores están saturados sirviendo a bots, los equipos de desarrollo están quemados optimizando para métricas que no reflejan la experiencia real, y los usuarios pagan el precio con apps que empeoran con cada actualización.

La luz al final del túnel

Pero no todo es pesimismo. El autor señala que esta frustración colectiva está generando una reacción: ya se ven actos de rebelión contra el estado actual del software. Desarrolladores individuales construyendo alternativas mejores, comunidades rechazando actualizaciones que empeoran las cosas, y un creciente escepticismo hacia el hype de la IA.

Mientras las grandes empresas persiguen su próxima ronda de inversión, los que realmente se preocupan por el software bien hecho están encontrando su momento. La calidad vuelve a ser un diferenciador competitivo.

La pregunta incómoda

Si los modelos de IA son tan buenos escribiendo código, ¿por qué el software es peor que nunca? Quizás la respuesta es más simple de lo que pensamos: la IA puede escribir código, pero no puede tomar decisiones de diseño. Y las empresas han delegado tanto la calidad como el diseño en nombre de la velocidad.

Mientras los directivos aplauden sus dashboards de productividad, los usuarios seguimos lidiando con apps que se tragan nuestra tarjeta de crédito, autos que se reinician en plena autopista y neveras inteligentes que no te dejan reportar que están rotas.

Comparte esto si crees que el software debería funcionar, no solo venderse.