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Framework le pidió $500 por su laptop "reparable": la revivió con $20 de AliExpress
Un dev compró la laptop más "reparable" del mercado, le instaló Debian, la cuidó tres años… y una actualización de BIOS la convirtió en un ladrillo de $1,500. ¿La respuesta del soporte? "Compra otra motherboard: $500+". Él la revivió con herramientas de AliExpress que costaron $20.41. 💀
El drama: un update de BIOS mata todo
El 7 de julio de 2026, Framework envió un newsletter recomendando el BIOS 3.20 para la Laptop 13 con Ryzen 7040. Nada sospechoso: traía parches de seguridad y mejoras de audio.
El 5 de agosto, el dueño decidió actualizar desde Linux con fwupdmgr. Al reiniciar, la pantalla mostró un triángulo y patrones de memoria corrupta: el flasheo había fallado a mitad de camino.
La laptop quedó muerta. Sin video, sin arranque. Un pisapapeles de lujo. 🧱
"Fuera de garantía": la solución del soporte
Framework tardó un día en responder y pidió lo de siempre: desconectar el cargador, dejar drenar la batería, esperar 30 minutos, reconectar. Nada funcionó.
La conclusión oficial fue demoledora: "hay que reemplazar la motherboard" y, como la garantía de 1 año ya expiró, "sugerimos comprar una en el Marketplace" por más de $500.
O sea: un chip de BIOS que cuesta US$5 en AliExpress forzaba a botar una placa entera con CPU soldada funcionando perfecto. 🤡
No fue un caso aislado
En los foros oficiales de Framework, decenas de usuarios reportaban exactamente el mismo fallo actualizando del BIOS 3.18 al 3.20. Los que estaban bajo garantía conseguían motherboard nueva; los demás, cero ayuda.
Lo peor: la placa no tiene mecanismo de recuperación. Ni chip de respaldo, ni header de flasheo, ni socket para el chip. Incluso una motherboard ASUS del 2004 tenía "CrashFree BIOS" para auto-recuperarse. Dell y HP tienen lo suyo. Framework, no.
Y cuando el dev preguntó por documentación o una imagen del BIOS para repararla él mismo… silencio absoluto. 📭
La venganza de $20.41
Sin ayuda del fabricante, este dev aplicó la ley del más vivo: pidió en AliExpress un programador CH347 (US$4.99), un adaptador de nivel 1.8V y una sonda pogo pins para chip WSON8 (US$7.83). Total: $20.41.
Extrajo la imagen del BIOS desde el paquete .cap oficial de Framework con una herramienta que él mismo compiló en Linux, y flasheó el chip Winbond 25R256JWEQ con flashrom:
sudo flashrom --programmer ch347_spi -nNw wanted.binMenos de un minuto de escritura. Volvió a armar todo… y la laptop arrancó. 🚀
La moraleja que nadie quiere decir
Claro, no fue gratis: tuvo que reconfigurar el BIOS, reinstalar el bootloader y el UUID quedó en ceros. Pero aún así es $480 más barato que la "solución" oficial.
La empresa que construyó su marca sobre el derecho a reparar le negó documentación, esquemáticos y hasta la imagen cruda del firmware que le habían vendido. Eso no es repairable: es marketing. 🔥
Y para rematar: en pleno drama, Framework también notificó una filtración de datos (nombres, emails, teléfonos) por una brecha en Metabase. La peor semana de atención al cliente posible.
Comparte esto si crees que las empresas deberían entregar los manuales y firmwares que les pertenecen a los usuarios.
¿Tú qué harías: pagar los $500 o arriesgarte con pogo pins y un fin de semana de paciencia? 🤔